Service-Hölle Microsoft

 Nach über 48 Stunden bekam ich folgende E-Mail:

​Von: CDOC Case Management <cdoccm@microsoft.com>
Date: Fr., 18. Dez. 2020 um 23:24 Uhr
Subject: SIR2549797 - Concern Microsoft Services Account reset:Ich kann mich nicht bei einem anderen Microsoft-Dienst anmelden
To: <wolfgang@grafeneder.at>

Hallo

 

Ihr Konto ist aufgrund eines Verstoßes gegen den Microsoft-Servicevertrag nicht mehr verfügbar. Dies dient dem Schutz unserer Kunden und der Integrität unserer Dienste.

 

Beispiele zu schwerwiegenden Verstößen finden Sie in den Verhaltensregeln des Microsoft-Servicevertrags https://www.microsoft.com/de-de/servicesagreement.

 

Carl

Microsoft Online Safety

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• Form: Concern: PROD
• Customer Selection: Ich kann mich nicht bei einem anderen Microsoft-Dienst anmelden
• Customer Name: Wolfgang Grafeneder
• Reportee: wolfgang.grafeneder@aon.at
• Reporter: wolfgang@grafeneder.at
• Phone Number: +436645907775
• Locale: de-at
• Customer Verbatim: Mein Konto wurde aus mir unbekannten Gründen gesperrt.
• Problem Type: Ich kann mich nicht bei einem anderen Microsoft-Dienst anmelden
• MISC: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:83.0) Gecko/20100101 Firefox/83.0;browserLanguage:de-AT;siteLanguage:de-at

 

 

 

Ref:MSG0902453_4gr5u263d0qZgUaWs6Oa

 

Ich koche vor Wut. Jetzt hab ich mal alle Freunde und Bekannten angefragt, ob die jemanden kennen, die jemanden kennen... .

Die Service-Qualität von Microsoft ist unter jedem Niveau. Richtig schlecht. Und man merkt, wie sehr man deren Willkür ausgeliefert ist.