Microsoft ist und bleibt eine Lachnummer

 Nach 3 Wochen im Einsatz wurde auch die wolfgang2@grafeneder.at gesperrt (angelegt am 8.1.2021. gesperrt am 25.1.2021):

Ein MS-Mann hatte dies eskaliert und bekam zurück:

Feedback EMEA:
and there is nothing suspicious about it, the customer just need to validate ownership of the account using the normal process

Recover your account (live.com)

 

 

 Die Mühe hätte ich mir sparen können: 

Betreff: Ihrer Anfrage zur Konto-Wiederherstellung für wo*****@grafeneder.at

Von: Microsoft Account Team <maccount@microsoft.com>
Datum: Mo, 01/25/2021 10:27 AM
An: wolfgang@grafeneder.at

Wir haben vor kurzem eine Anfrage erhalten, das Microsoft-Konto wo*****@grafeneder.at wiederherzustellen. Leider hat unser automatisches System festgestellt, dass die Informationen, die Sie angegeben haben, nicht ausreichend sind, um Sie als Inhaber des Kontos zu identifizieren. Microsoft nimmt die Sicherheit und den Datenschutz seiner Kunden sehr ernst und unser Bemühen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen, verpflichtet uns dazu, dass wir in der Identifizierung der Kontoinhaberschaft mit großer Sorgfalt arbeiten. Damit kann das Konto nicht mehr genutzt werden und Sie sind vor böswilligen Aktivitäten geschützt.

Bitte teilen Sie uns über dieses neue Formular mehr Informationen mit. Je mehr Informationen Sie uns mitteilen, desto größer ist die Chance, dass Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten. Wir haben im Folgenden Tipps für Sie zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, das Formular so vollständig wie möglich auszufüllen.

> Bitte um mehr Informationen zur Konto-Wiederherstellung

Hilfreiche Tipps

• Beantworten Sie so viele Fragen wie möglich.
• Verwenden Sie die Informationen, die Sie beim Anlegen Ihres Kontos oder bei der letzten Aktualisierung erstellt haben.
• Übermitteln Sie die Informationen von einem Computer aus, den Sie regelmäßig verwenden.
• Sie werden darum gebeten werden, die in letzter Zeit von Ihnen verwendeten E-Mail-Adressen und die Betreffzeilen von kürzlich erhaltenen E-Mails aufzulisten. Bitten Sie Familienmitglieder, Freunde oder Geschäftskontakte um Hilfe, deren E-Mail-Adressen zu bestätigen und Ihnen die Betreffzeilen der letzten drei E-Mails, die sie Ihnen geschickt haben, zu nennen.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Domain für Ihr Konto verwenden, wie z. B. hotmail.com, live.com oder xbox360.com. Denken Sie daran, dass Ihre E-Mail-Adresse länderspezifisch sein kann. Wenn Sie Ihr Konto zum Beispiel in Deutschland angelegt haben, wäre Ihre Domain wahrscheinlich eher „hotmail.de“ als „hotmail.com“.

Fertig?

> Bitte um mehr Informationen zur Konto-Wiederherstellung

Vielen Dank,

Microsoft Support Team

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
USA

Die Anfrage zur Konto-Wiederherstellung 97752656 ist somit abgeschlossen. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Alle Antworten auf diese Nachricht werden an ein unbeaufsichtigtes Postfach weitergeleitet. Microsoft respektiert Ihre Privatsphäre. Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Hab zwischenzeitlich mal wieder eine Anfrage bezüglich der wolfgang@grafeneder.at eingeworfen - diesmal in Mundart:

Soda es Kasperln, hiazt kummt de Frog amoi in  Mundoat, damid se de Uwasetza de Zähnd ausbeißn.
Warum hobts es Lustn mei Konto zuagmocht und findts sas ned amoi de Müh wert mir gscheit zu sogn, warum eigentli.
Und damits as glei wissts: eichare Antwort kummt 1:1 auf mei Homepage damits olle Wöd erfoad, dass es anfoch willkürli de Kontn zudrahn kinnts. Söbst wann ma dafüa zoit hod.
Ajo, de Behördn in Östareich und in da EU hob I a scho eingschoitn.
I wünsch eich vü Spaß beim Lesn - und vialeicht bewegt se hiazt doch amoi ana dazua, nachzuschaun, wo eigentli des Problem glegn is.