Wenn Microsoft das Licht abdreht

 Am 16.12.2020 gegen 16:45 Uhr ist es passiert: am Handy meldeten Skype und Onedrive Anmeldeprobleme, am PC ebenso Onedrive und Teams: das Microsoft-Konto ist gesperrt.

 

Hmpf.

Die angebene Webseite https://aka.ms/compliancelock entschuldigt sich, weil's ja frustrierend sei, wenn das Konto gesperrt wird. Aber mit einem Online-Formular könnte man es richten. Da kommt dann auch gleich die Ticketnummer - und die Entschuldigung, dass es Aufgrund erhöhten Aufkommens etwas länger dauern könnte. 

Danke.

Und nun? Die ersten Recherchen sehen schlecht aus: anderen, denen's auch passiert ist, kamen nie mehr online. Auch nicht mit internen Dienstweg. Echt jetzt?

• https://www.golem.de/news/microsoft-digitale-amnesie-durch-willkuerliche-kontensperrungen-2008-150217.html
• https://www.drwindows.de/news/wird-die-nutzung-eines-microsoft-kontos-zum-unkalkulierbaren-risiko

Auch auf Microsoft.at hab ich die Suche bemüht "Konto gesperrt":

• erster Link: allgemeines Blabla
• zweiter Link:
  
  
  
  Jop, so soll das sein. Oder so.

Dabei hab ich mein Konto brav mit zwei Faktoren abgesichert, mehere E-Mail Adresse als weitere Kontaktmöglichkeit hinterlegt und auch Geburtsdaten richtig angegeben.

Ich hoffe mal auf das Beste - und rechne mit dem Schlimmsten. Nur gut, dass die kompletten Onedrive Daten offline gesynct habe. Und sicherheitshalber auch nochmal bei Google geparkt habe.